Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных, обрабатываемых при использовании сайта carsharing.best, — владелец сайта, физическое лицо. Фамилию, имя и отчество оператора и адрес для официальной переписки предоставляем по запросу: напишите на почту, указанную ниже, и мы вышлем их в ответном письме.

Сайт не является оператором каршеринга и не оказывает услуг аренды автомобилей: мы публикуем сравнения тарифов, обзоры сервисов и справочные материалы. Договор аренды вы заключаете напрямую с выбранным оператором, и его политика к нашей отношения не имеет.

Вопросы по обработке персональных данных — на hello@carsharing.best. Порядок и сроки ответа описаны ниже, в разделе «Как к нам обратиться».

Какие данные мы обрабатываем

Категория субъектов одна — посетители сайта. Регистрации, личного кабинета, форм и приёма платежей на сайте нет, поэтому данные появляются только в двух случаях.

• Автоматически, при загрузке любой страницы, — записи веб-сервера: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, User-Agent браузера и адрес страницы, с которой вы перешли.
• По вашей инициативе — содержимое письма, если вы нам пишете: адрес отправителя, текст обращения и всё, что вы решили в нём указать.

Сам по себе IP-адрес мы ни с какой личностью не связываем и профилей посетителей не ведём. Но в связке с временем визита и браузером он по позиции Роскомнадзора считается персональными данными — поэтому этот документ существует, а мы считаем себя оператором.

Чего на сайте нет

Это проверяемо: откройте исходный код страницы или вкладку «Сеть» в инструментах разработчика.

• Систем веб-аналитики — ни Яндекс Метрики, ни Google Analytics, ни их аналогов.
• Cookie. Сайт не устанавливает ни собственных, ни рекламных, ни аналитических cookie и не пишет ничего в хранилище браузера. Поэтому нет и баннера согласия на cookie — согласовывать нечего.
• Сторонних скриптов, пикселей, виджетов, встроенных карт и внешних шрифтов — все ресурсы страницы загружаются с нашего домена.
• Форм обратной связи, комментариев, опросов и регистрации.
• Продажи и передачи данных третьим лицам в рекламных целях.

Цели и правовые основания

• Журналы веб-сервера — обеспечение работоспособности и безопасности сайта: диагностика ошибок, расследование сбоев, защита от автоматизированных атак. Основание — пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ: обработка необходима для осуществления законных интересов оператора и при этом не нарушает ваших прав.
• Переписка — ответ на ваше обращение и исправление данных на сайте, если вы указали на ошибку. Основание — пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ: направляя нам письмо, вы сами передаёте эти сведения, ознакомившись с настоящей политикой.

Других целей нет. Мы не составляем профили посетителей, не строим сегменты для рекламы и не принимаем на основании ваших данных никаких автоматизированных решений.

Сколько храним

• Журналы веб-сервера удаляются автоматически при ротации, отдельных архивов и резервных копий журналов мы не ведём.
• Переписка — пока не закрыт вопрос, ради которого вы написали. По вашему требованию удалим раньше.

Обязанности хранить журналы у нас нет: требования к организаторам распространения информации касаются площадок, где пользователи обмениваются сообщениями, — форумов, соцсетей, сайтов с комментариями и формами. На carsharing.best таких механизмов нет, в реестр организаторов распространения информации сайт не входит.

Как мы защищаем данные

Меры по статье 19 152-ФЗ, соразмерные объёму обработки — а он у нас минимальный:

• Весь сайт отдаётся только по HTTPS, обращения по HTTP перенаправляются на защищённое соединение.
• Доступ к журналам веб-сервера есть только у владельца сайта и хостинг-провайдера.
• Журналы очищаются автоматически, что само по себе снижает объём хранимых сведений до минимума.
• Баз данных с персональными данными сайт не ведёт: собирать и, соответственно, терять при утечке — нечего.

Кому данные доступны

Хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт, технически имеет доступ к журналам и действует как лицо, обрабатывающее данные по нашему поручению. Ответственность перед вами за его действия несём мы.

Больше данные никому не передаются: ни рекламодателям, ни партнёрам, ни аналитическим сервисам. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется — данные не покидают инфраструктуру сайта.

Ваши права

По 152-ФЗ вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Честная оговорка про журналы: мы не связываем IP-адрес с личностью и не ведём профилей, поэтому найти в журналах именно ваши записи по одному лишь письму технически невозможно — удалить их адресно мы не сможем. Они удалятся сами при очередной ротации.

Как к нам обратиться

Любой запрос по вашим персональным данным — письмом на hello@carsharing.best. Документы прикладывать не нужно: достаточно письма с того же адреса, с которого вы обращались к нам раньше.

• Ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — тогда мы заранее напишем, почему.
• Если подтвердится, что данные неполны, неточны или обрабатываются незаконно, исправим или уничтожим их в течение 7 рабочих дней.
• Повторный запрос о тех же сведениях можно направить не ранее чем через 30 дней после первого.

Переходы на сайты операторов и партнёров

На сайте есть ссылки на приложения и сайты каршерингов; часть из них партнёрские и помечены как реклама. Никаких ваших данных мы партнёрам не передаём.

После перехода вы оказываетесь на чужом сайте, и там действует его собственная политика, а не эта. Партнёр может видеть факт перехода и устанавливать свои cookie — на это мы не влияем.

Промокоды

Код подгружается по вашему клику отдельным запросом к статическому файлу на нашем же домене. Кто и какой код открыл, мы не записываем: счётчиков кликов на сайте нет.

Изменения политики

Если мы начнём обрабатывать что-то ещё — например подключим аналитику или заведём форму отзывов, — этот документ будет обновлён до того, как изменение заработает, а дата в начале страницы поменяется. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу без регистрации.